A Ouvidoria do Hospital São Francisco é um serviço destinado a receber, analisar, encaminhar e acompanhar manifestações, reclamações, sugestões, elogios e ou denúncias dos usuários dos serviços de saúde prestados pela instituição.
👉Sua função principal é servir como um canal de comunicação entre os pacientes, seus familiares e a administração do hospital, visando garantir a qualidade e a excelência no atendimento, bem como promover a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
A Ouvidoria é composta por profissionais capacitados e comprometidos com a ética, a confidencialidade e a eficiência na resolução das demandas dos usuários.
Seu funcionamento é pautado pelos princípios da humanização, da empatia e do respeito aos direitos dos pacientes, buscando sempre promover a melhoria contínua da qualidade assistencial e a satisfação dos clientes.
Entre em contato com a nossa ouvidoria através dos seguintes canais de comunicação:
📧 ouvidoriahospitalsaofco@gmail.com
☎️ 048 3245- 1212 (selecione a opção 4).
Estamos ansiosos para ouvi-los.
